Koordination und Synergie sind weit wichtiger als pure Leistung. Das gilt in der Natur wie auch in der Wirtschaft. Bloße Kraft alleine ist bei Weitem nicht so effektiv wie eine durchdachte Planung und ein gezieltes Zusammenarbeiten nach dem Prinzip der Arbeitsteilung. Genau hier setzen Fulfillment-Dienstleister an und versuchen, ökonomische Prozesse wie beispielsweise Logistik-Transporte durch ein sorgfältiges Abstimmen aller “Zahnräder im Getriebe” so effizient wie möglich zu gestalten.
In der Natur, die uns Menschen Vorbild für so vieles ist, ist Zusammenarbeit nicht wegzudenken. Das beginnt auf der Zellebene: selbst einfachste Einzeller verfügen über Zellorganellen, die sich auf bestimmte Funktionen spezialisiert haben. Mit dem Zusammenschluss solcher Einzeller zu größeren und komplexeren Lebewesen, die aus mehreren, wenn nicht gar Millionen von Zellen bestehen, hat sich auch die Arbeitsteilung innerhalb des Körpers verkompliziert.
Wie komplex verschiedene Organe im menschlichen Körper zusammenarbeiten, ist den meisten noch aus dem Biologie-Unterricht präsent. Solange alles glattläuft, verschwenden wir meist keinen weiteren Gedanken an die biologischen Abläufe in uns, doch sobald eine Störung vorliegt, scheint so gut wie immer unser ganzes Leben beeinträchtigt. Ein Beispiel hierfür ist Diabetes, eine häufige Krankheit, bei der der Zuckerstoffwechsel an einer Stelle gestört ist (bei Typ I die Insulin-Produktion, bei Typ II die Insulin-Empfänglichkeit der Körperzellen) und bei der es in der Folge zu tödlichen Komplikationen kommen kann. Es wird also deutlich: fällt eine Stelle im Ablauf aus, kommt der ganze Ablauf zum Erliegen.
Doch auch, was die Zusammenarbeit von verschiedenen Individuen untereinander anbelangt, können wir einiges von der Natur lernen. Da wären beispielsweise zunächst einmal die staatenbildenden Tiere wie Ameisen, Bienen, Termiten und Nacktmulle, die wirklich Außerordentliches erreichen können, indem sie arbeitsteilig zusammenarbeiten. Ameisen bewegen Unmengen von Nahrung von A nach B, Termiten formen mit ihren Bauen ganze Landschaften und Bienen schaffen es neben den Menschen quasi als einzige Lebewesen, (fast) puren Zucker herzustellen. Auch das Leben in Schwärmen, Rudeln oder Herden ist mit eindeutigen Vorteilen verbunden, andernfalls hätten sich derartige evolutionäre Taktiken nie durchgesetzt.
Auch unter den verschiedenen Spezies gibt es Synergien. Diese bezeichnet man als Symbiose. Bekannt sind hier zum Beispiel Ameisen, die Blattläuse ähnlich wie Vieh versorgen, melken und vor Gefahren schützen – oder diverse Arten von Fischen und Vögeln, die sich darauf spezialisiert haben, größere Tiere von Parasiten und Schmutz zu befreien.
Der Mensch, unter allen Spezies auf diesem Planeten, hat die Zusammenarbeit wahrlich perfektioniert. Unsere Gesellschaften sind unglaublich komplex, unsere Fähigkeit zur Koordination untereinander ist dank unserer Sprache ohnegleichen. Auch das symbiotische Leben mit anderen Spezies, Tieren wie Pflanzen, haben wir auf die Spitze getrieben.
Es ist diese Fähigkeit zur Koordination, vor allem untereinander, die es uns ermöglicht hat, zu dem zu werden, was wir heute sind. Auch in der Wirtschaft ist sie ausschlaggebend: kein Unternehmen kann ein Allrounder sein. Doch wer gezielt zusammenarbeitet und geschickt delegiert, kann den Anschein erwecken, als ob es so wäre.
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