Kommissionierer spielen eine wichtige Rolle in der Lagerlogistik, hauptsächlich sind sie für die korrekte Zusammenstellung von Warenbestellungen in Versandzentren und Lagern verantwortlich. Dabei übernehmen sie eine ganze Reihe unterschiedlicher Aufgaben, vom Sammeln und Zusammenstellen von Produkten und Waren anhand von Bestelllisten, über das Verpacken und Etikettieren von Paketen, bis hin zur Vorbereitung für den Warenversand.
Doch wie sehen diese Arbeitsbereiche im Detail aus und worauf kommt es bei dieser wichtigen Tätigkeit an?
Wer als Kommissionierer arbeiten möchte, der sollte im besten Fall bereits einige Erfahrungen im Bereich Lagerlogistik gesammelt haben. Zu den generellen Anforderungen, die ein Kommissionierer erfüllen sollte, gehören vor allem körperliche Fitness, Genauigkeit und Sorgfalt. Nur so können Fehler im Zusammenhang dem Warenversand effektiv vermieden werden. Darüber hinaus muss er auch in der Lage sein, mit entsprechenden Lagerverwaltungsprogrammen umzugehen.
Heutzutage arbeiten Kommissionierer in der Regel mit Software-gestützten Lagerverwaltungssystemen und Handscannern, was die Arbeit erheblich vereinfacht und effizienter gestaltet. So lassen sich beispielsweise Bestände überprüfen und passende Artikel auswählen. Unter bestimmten Umständen sind auch zusätzliche Qualifikationen notwendig, beispielsweise zur Befähigung zum Führen von Gabelstaplern. Darüber hinaus kommen auch andere Hilfsmittel bei der Kommissionierung zum Einsatz.
Kommissionierer arbeiten in der Regel mit verschiedenen Hilfsmitteln. Dazu zählen neben den bereits erwähnten Handscannern und Lagerverwaltungsprogrammen vor allem auch unterschiedlichste Verpackungs- und Füllmaterialien. Um sich im Lager besser orientieren zu können, bzw. Waren leichter zu finden, werden meist h2. Lagerplatzkennzeichnungen wie Boden- oder Regalmarkierungen verwendet.
In großen Lagern und Versandzentren kommen Kommissionierer darüber hinaus auch nicht ohne Stapler aus. Es gibt eine ganze Reihe unterschiedlicher sogenannter Flurförderfahrzeuge, die umgangssprachlich als Gabelstapler bezeichnet werden, sich aber in ihrer Bauart stark unterscheiden. Die einfachste Art stellen handbetriebene Stapler wie Hubwagen oder Palettenwagen dar, wenn Waren aus hohen Lagerregalen entnommen werden müssen, bedarf es Hubmaststapler in verschiedenen Ausführungen.
Allgemein kommen Stapler immer dann zum Einsatz, wenn Kommissionierer schwere oder größere Waren bewegen, zu transportieren und stapeln müssen. Sie gewährleisten sowohl die Effizienz, als auch die Sicherheit. Wie aber sehen die Aufgaben eines Kommissionierers im Detail aus?
Diese Aufgabe spielt eine zentrale Rolle bei der Tätigkeit eines Kommissionierers. Anhand der Bestelllisten identifiziert er die jeweiligen Artikel, prüft deren Bestand und holt diese anschließend aus dem Lager. Dabei spielt eine besondere Sorgfältigkeit eine große Rolle, denn in vielen Fällen liegen Artikel in unterschiedlichen Ausführungen, Größen oder Farben vor. Die Fehleranfälligkeit ist umso höher, desto mehr Produkte oder Artikel eine Bestellung umfasst.
Um stets eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, ist eine genaue und effiziente Zusammenstellung der Artikel unabdingbar.
Wenn sämtliche, die Bestellung umfassenden Artikel aus dem Lager zusammengetragen wurden, besteht die nächste Aufgabe eines Kommissionierers im Verpacken und Etikettieren der Ware. Dabei kommen eine ganze Reihe von verschiedenen Verpackungsmaterialien, Kartons, Füllmaterial und Klebeband zum Einsatz, um die Waren beim Transport vor Beschädigungen zu schützen. Durch die Etikettierung wird zudem sichergestellt, dass die Ware den korrekten Empfänger auch erreicht.
Auch hier ist eine sehr genaue Vorgehensweise unabdingbar, um Verwechslungen oder gar Verluste von Waren zu vermeiden.
Sobald die Waren sicher verpackt und korrekt gekennzeichnet wurden, gilt es diese für den weiteren Versand vorzubereiten. Dabei gilt es unterschiedliche Aspekte zu berücksichtigen, etwa das Gewicht der Ware, der Bestimmungsort oder auch unterschiedliche Versandarten. Zudem muss der Kommissionierer sicherstellen, dass sämtliche erforderlichen Versanddokumente vorliegen und ordnungsgemäß ausgefüllt sind. Dazu zählen neben Lieferscheinen auch etwaige Zollerklärungen oder zusätzliche Dokumente. Der letzte Schritt der Vorbereitungen für den Versand besteht darin, die Waren für den Abtransport auf Paletten zu stapeln oder diese direkt in einen Versandcontainer bzw. auf eine Ladefläche eines Lkws zu laden.
Ein Kommissionierer ist für die effiziente Zusammenstellung von Warenbestellungen verantwortlich und spielt eine unverzichtbare Rolle in der Logistikbranche. Um seine Aufgaben effizient zu erfüllen und seine Tätigkeit optimal ausüben zu können, muss ein Kommissionierer vor allem körperlich und geistig fit sein, sowie große Sorgfalt an den Tag legen. Der ordnungsgemäße Ablauf bei der Kommissionierung ist entscheidend für reibungslose Funktionsabläufe innerhalb der Logistikbranche und für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
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